繁昌区管理部：“小班长”在行动，服务群众更贴心

“您好，请问办理什么业务？”“您别急，我帮您在手机上操作。”每天上班，身披红色绶带的值日“小班长”就会在窗口热心接待前来办事的群众。

  为了进一步做好服务工作，让服务群众更贴心，繁昌区管理部制定了值日“小班长”制。值日“小班长”由管理部全体员工轮流担任，主要负责电话接听，耐心细致地解答群众的疑问，接待引导办事群众办理相关业务，并做到早到10分钟，打扫窗口区域的环境卫生，晚走10分钟，检查电脑，打印机，空调电源是否关闭，门窗是否关好等安全问题。