“流动大厅”三山行 公积金服务零距离
2024年,芜湖市住房公积金管理中心三山办事处创新开展“流动大厅”服务,有效弥补了现有固定大厅无法做到“家门口”服务的不足,切实把住房公积金服务送到老百姓身边。本年度,三山办事处“流动大厅”共开展服务 14次,其中,大型政策宣讲2次,服务单位12家,服务缴存人5232人次,现场指导办理公积金业务300多笔。
三山办事处积极作为、多管齐下推动“流动大厅”工作。对内,强化团队专业素养,组织工作人员深入学习公积金政策法规与业务操作流程,提升服务水平与业务能力,确保每一位工作人员都能成为公积金政策的“宣传员”与业务办理的“行家里手”。对外,办事处主动作为,深入各类企业开展宣传与服务工作。一方面,对大型企业进行重点走访,与企业管理层进行面对面交流,详细阐释依法足额缴存公积金对于企业吸引人才、稳定员工队伍以及提升企业形象的积极意义;另一方面,关注中小微企业发展需求,通过举办小型政策宣讲会、发放宣传资料等形式,为企业负责人与员工答疑解惑,提高他们对公积金政策的认知度与接受度。
“流动大厅”打破了地域限制,把公积金业务延伸到企业和职工“家门口”,为三山经济开发区内企业和群众提供了更便捷的服务,节省了时间和精力。