党建引领上门服务,“临时大厅”为民解忧

发布日期:2025-04-30 14:35 来源:芜湖市住房公积金管理中心 阅读次数: 字体:[  ] 背景颜色:

4月28日,彭女士来到县住房公积金窗口办理贷款提前还款手续,因还款涉及其爱人颜先生的公积金账户余额,按规需由颜先生本人现场签字确认。彭女士表示她爱人卧病在床,不能行动,工作人员主动提出可以上门办理该业务。这也是市住房公积金管理中心今年在南陵县管理部试点推行的“临时大厅”项目——为行动不便、无法临柜办理业务的特殊群体提供上门服务。

次日上午,南陵县管理部负责人带队两名工作人员来到彭女士家中,手把手协助颜先生在皖事通APP上操作公积金贷款提前还款现场完成注销抵押登记签字确认,不到十分钟便成功办结。“可算是了了我一桩心头大事,真是辛苦你们跑这一趟”彭女士拉着工作人员连声道“没想到现在办事这么贴心,直接来家里就搞好了。”工作人员还关注到颜先生临近退休,向夫妻两细致介绍了住房公积金退休提取的操作流程,“线上办、不跑腿、秒到账”让彭女士赞叹现在办事的高效便捷。

“临时大厅”是党建引领“我为群众办实事”的一项具体实践,依托党员先锋力量,通过上门服务着力解决行动不便、特殊困难群体办事难问题,推动党群关系深度融合,提升服务便利性和群众满意度。下一步,管理部将继续深耕服务领域,真正做到暖民心,解民忧。