江北管理处：服务至上 锦旗点赞

    2025年6月11日下午，孙女士满怀感激之情，将一面绣有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”字样的锦旗送到市住房公积金江北管理处，对工作人员王伟同志在办理贷款业务中体现出的专业能力和优质服务表达了高度赞扬与诚挚感谢，管理处全体工作人员共同见证了这一暖心时刻。

5月26日，孙女士带着购房材料及相关证件来到我处窗口申请办理公积金组合贷款，在预审贷款材料与孙女士的交谈中，工作专注细心的王伟同志了解到孙女士是大专学历，结合年龄推算其毕业时间应该在三年以内，可能满足我市高层次人才住房公积金支持政策中“D层次人才的贷款条件”，便细致地询问孙女士相关情况，最终确认孙女士符合我市D层次人才的贷款规定，并及时地送上材料清单。

得知公积金贷款额度可以大幅提高后，孙女士惊喜万分，然而在看到清单中需提供其学历证书时，孙女士脸上不禁露出了焦急的神色，原来她的毕业证书几年前就遗失了，王伟同志主动告知可以到毕业院校开具“学历证明”替代的解决方案，孙女士脸上再次洋溢激动的喜悦。6月3日，孙女士补充材料后，贷款额度由原先的26万元，提高至45万元，免去了申办组合商业按揭贷款的繁琐，节省利息近万元。

一面点赞的锦旗承载的不仅仅是一份荣誉，更是一份责任和一次正向的鞭策。它将激励我们在今后的工作中要始终坚守初心，积极探索创新，淬炼服务细节，提升专业水准，让更多的公积金缴存人享受到公积金政策的红利，也为加快建设芜湖省域副中心城市贡献江北公积金智慧和力量！