湾沚区公积金管理部斩获“红旗窗口”称号，两名工作人员获评优秀个人

近日，2025年度湾沚区政务服务中心绩效考核结果揭晓，芜湖市住房公积金管理中心湾沚区管理部凭借优质高效的服务表现，荣获“红旗窗口”称号，成为政务服务阵地的标杆示范。前台工作人员李洁、奚琪琦凭借突出业绩与暖心服务，双双获评“优秀个人”，以实干实绩擦亮公积金服务“金名片”。

过去一年，湾沚区管理部锚定“便民、高效、规范”目标，深耕政务服务一线。窗口严格落实首问负责、一次性告知、帮办代办等制度，常态化开展业务培训与服务礼仪提升行动，优化业务流程、压缩办理时限，推动公积金缴存、提取、贷款等高频事项实现“高效办、就近办、便捷办”,形成“比学赶超”的良好氛围，群众满意率显著提升。获评“优秀个人”的李洁、奚琪琦，始终把群众需求放在首位，对政策解读精准透彻，面对老年群体、特殊办事人员耐心细致，主动提供帮办指导，助力群众“少跑腿、少操心”，用专业与热忱赢得了办事群众的广泛认可。

下一步，湾沚区管理部将以此为新起点，进一步优化服务举措、拓展服务渠道，推动更多公积金服务事项实现“智慧办、上门办、就近办”，以更优质的服务助力群众安居，为湾沚区优化营商环境、增进民生福祉贡献公积金力量。