三山办事处:为重点企业提供“点单”服务,推动“听找改”走深走实
为进一步优化营商环境,深化服务内涵,三山办事处积极开展“听找改”工作,主动联系区域内重点企业,了解企业关于公积金方面的意见建议,有针对性地提供“点单”服务,赢得了企业好评。
7月25日上午,应芜湖东方雨虹建筑材料有限公司邀请,三山办事处组织了一支由业务骨干组成的服务团队,携带相关资料,走进了该企业,为企业提供面对面服务。
活动前,三山办事处工作人员就与企业进行了深入沟通,详细了解企业的实际情况和需求,制定了个性化服务方案。在上门服务过程中,服务团队为企业提供了现场咨询、业务办理指导以及疑难问题解答等服务,认真倾听了企业的意见和建议,对企业在公积金缴存、提取、贷款等方面的疑问进行了耐心细致地解答,并现场指导其开展网办操作。
此外,三山办事处还充分利用此次上门服务的机会,向企业宣传了芜湖市最新的公积金政策,包括《关于做好2024年度住房公积金缴存基数上限调整工作的通知》《关于调整个人住房公积金贷款利率的通知》《关于进一步优化住房公积金提取政策的通知》等新政策。
此次“点单”服务,有针对性地解决了芜湖东方雨虹建筑材料有限公司在公积金业务办理过程中遇到的实际问题,提高了服务效率和质量。企业表示,公积金中心的这一创新举措真正做到了“想企业之所想、急企业之所急”,为企业发展提供了有力支持。
下一步,三山办事处将继续深化服务创新,为企业提供更加优质、高效、便捷的公积金服务。